ALDI Gültigkeit – So lange ist das Prepaid Guthaben gültig und nutzbar

ALDI Gültigkeit – So lange ist das Prepaid Guthaben gültig und nutzbar – Im Prepaid Bereich arbeiten an sich alle Anbieter mit sogenannten Aktivitätszeitfensters und deaktivieren das Guthaben, wenn man die Simkarte zu lange nicht nutzt oder das Guthaben zu lange nicht aufgeladen wurde. Guthaben hat also im Prepaid Bereich eine Laufzeit und kann dann nicht mehr für Leistungen genutzt werden. Es darf aber dennoch nicht verfallen, sondern auch passives Guthaben muss mindestens am Vertragsende wieder ausgezahlt werden. In diesem Artikel wollen wir einen Überblick geben, wie lange man das Guthaben bei ALDI Talk nutzen kann und wie man herausfindet, wann es abläuft.

Wie lang ist Prepaid Guthaben bei ALDI Talk gültig?

ALDI Talk macht es in diesem Bereich den eigenen Kunden nicht ganz einfach, denn anders als andere Anbieter hat das Unternehmen keine feste Laufzeit von Guthaben, sondern die nutzbare Zeit ist abhängig davon, wie viel Guthaben man auf die Simkarte lädt. Generell gilt dabei: Jede Guthabenaufladung startet das Aktivitätszeitfenster neu und je höher die Aufladung ist, desto länger ist dieses Fenster, im maximalen Fall sind das 24 Monate.

Aktivitätszeitfenster ALDI TALK

• Aktivitätszeitfenster Startguthaben: 12 Monate
• Aktivitätszeitfenster Guthabenaufladung von 5,00 Euro: 4 Monate
• Aktivitätszeitfenster Guthabenaufladung von 15,00 Euro: 12 Monate
• Aktivitätszeitfenster Guthabenaufladung von 30,00 Euro: 24 Monate
• Danach weiter erreichbar 2 Monate (Passiv-Phase)

In der passiven Phase sind die Simkarte weiter von extern erreichbar und können Anrufe und SMS empfangen, es sind aber keine eigenen Anrufe nach Außen mehr möglich. Danach kündigt ALDI Talk die Simkarte von Anbieterseite und nach Ablauf der zwei Monate ist die Handykarte von ALDI daher deaktiviert und auch nicht mehr von außen zu erreichen. Im längsten Fall kann man die ALDI Sim als 26 Monat ohne Aufladung nutzen bevor sie direkt durch ALDI abgeschaltet wird.

Vorhandenes Guthaben wird durch eine Aufladung wieder aktiviert. Mit einer Aufladung wird also nicht nur das neue Guthaben nutzbar, sondern man kann auch eventuell noch vorhandenes älteres Guthaben wieder für Gespräche, SMS und Internet einsetzen.

HINWEIS: Aufgrund dieser Beschränkung bei der Gültigkeit darf ALDI nicht mehr mit der Aussage „kein Mindestumsatz“ werben (LG Essen vom 30.05.2022, Az. 1 O 314/21). Das Unternehmen bietet den Grundtarif zwar als Prepaid ohne Grundgebühr an und auch eine Vertragslaufzeit gibt es nicht, die Aktivitätszeitfenster sind dann aber doch eine Art Mindestumsatz.

Alternative: Anbieter mit längeren Laufzeiten nutzen

Mit dem Neustart von Netzclub gibt es wieder eine neuen Alternative, die auch im Prepaid Bereich ohne Zwangsaufladung auskommt. Die Netzclub Sim stehen als Freikarten zur Verfügung und haben im Vergleich zu anderen Prepaid Handykarten eine sehr lange Laufzeit. Nutzer berichten von Aktivitätszeitfenstern von bis zu 8 Jahren. Damit hat man auf jeden Fall sehr viel Zeit, bevor die Simkarte gekündigt bzw. wieder aufgeladen werden muss. Dauerhaft ist diese Sim daher dennoch nicht ohne neues Guthaben zu betreiben, aber zumindest kann man sich damit deutlich mehr Zeit lassen als bei allen anderen Anbietern auf dem Markt:

• Netzclub Prepaid Tarife im Überblick*

Hintergrund ist dabei die Werbefinanzierung. Diese läuft natürlich nur, wenn die Simkarte aktiv ist. Daher lohnt es sich für Netzclub, die Simkarte weiter laufen zu lassen und nicht zu kündigen. Das bestätigen auch die Nutzer immer wieder. In einem Forum schreibt ein Kunden beispielsweise dazu:

Ich habe auch so eine uralte Netzclub-Karte mit 200MB Daten und schalte die vielleicht 2x im Jahr ein. Bisher gab es damit keine Probleme. Was ich halt mache, ist, auf die Werbemails zu klicken.

Netzclub kann man also zumindest derzeit sehr lange und ohne Aufladung nutzen.

• Netzclub Prepaid Tarife im Überblick*

Wie findet man heraus, wie lange das ALDI Guthaben noch nutzbar ist?

Das Unternehmen bietet mehrere Möglichkeiten an, sich anzeigen zu lassen, wie lange das Guthaben noch nutzbar ist. Diese Varianten sind dabei alle kostenfrei (bei der mobilen Nutzung fällt maximal Datenvolumen an).

ALDI selbst schreibt in den FAQ dazu:

Informationen über den Status Ihres Aktivitätszeitfensters erhalten Sie im Online-Kundenportal unter www.meinalditalk.de im Menüpunkt „SIM“ > „SIM-Karten Daten“. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich jederzeit unter www.meinalditalk.de registrieren. Alternativ können Sie die Abfrage über die Tastenkombination *102# über die Tastatur Ihres Mobiltelefons durchführen. Ihr Restguthaben wird bei erneutem Aufladen2 mit ins nächste Aktivitätszeitfenster übernommen.

Allerdings ist es nicht ganz einfach, selbst dieses Zeitfenster zu berechnen, denn das jeweils neue Zeitfenster wird erst aktiv, wenn das alte angelaufen ist, allerdings ist maximal eine Laufzeit von 24 Monaten möglich. Zur Berechnung schreibt das Unternehmen als Beispiel:

Das neue Aktivitätszeitfenster startet nach Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters. Dies gilt auch, wenn Aufladungen vor Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters erfolgen. Das maximale Aktivitätszeitfenster beträgt 24 Monate.

Beispiel – Sie haben noch 10 € Guthaben, Ihr altes Aktivitätszeitfenster endet morgen, d. h. ab morgen wären Sie nur noch passiv erreichbar. Wenn Sie jetzt z. B. 15 € nachladen, beträgt Ihr Guthaben 10 € + 15 € = 25 €. Diese 25 € gelten für das neue Aktivitätszeitfenster.

In der Regel ist es aber einfacher, direkt abzufragen, wie lange das Guthaben noch gültig ist und es nicht selbst zu berechnen.

Prepaid Kontostand bei ALDI Talk abfrage

• ALDI Talk Kontostand abfragen: *100#
• Kontoaufladung per Guthabenkarte (muss vorher gekauft werden): *104*Aufladecode#
• ALDI Talk Guthabengültigkeit abfragen: *102#
• ALDI Talk Prepaid Bonusguthaben abfragen: *105# (bei ALDI nicht relevant)

ALDI Talk Guthaben einfach aufladen

Was kann man tun, wenn die ALDI Simkarte abgelaufen ist?

Ist die Frist abgelaufen und auch die zwei Monate Passiv-Zeitraum beendet, kündigt ALDI in der Regel die Simkarten und man kann sie ab diesem Zeitpunkt nicht mehr länger nutzen.

Als Kunden kann man an der Stelle auch selbst leider nicht viel machen. Stattdessen ist es ratsam, sich direkt mit dem Kundencenter von ALDI in Verbindung zu setzen und zu klären, ob es dort noch eine Möglichkeit gibt, die Simkarte wieder zu reaktivieren. Oft ist dies durchaus möglich, wenn die Abschaltung noch nicht zu lange zurück liegt. Dann reicht es oft, neues Guthaben aufzuladen und die Simkarte kann durch die Hotline wieder frei geschaltet werden.

Es kann aber durchaus auch sein, dass sich die Sim nicht wieder reaktivieren lässt. Das kann vor allem dann der Fall sein, wenn die Abschaltung schon längere Zeit zurück liegt. In solchen Fällen sollte man aber auf jeden Fall die Auszahlung des noch vorhandenen Prepaid Guthabens anfordern und (sofern noch möglich und gewollt) auch die alte Rufnummer mitnehmen.

Auch ohne gültiges Guthaben: Auszahlung ist möglich

Um sich das Prepaid Guthaben bei ALDI wieder auszahlen zu lassen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

1. Rufen Sie die ALDI TALK Hotline unter 0177 177 1157 an.
2. Geben Sie Ihre Rufnummer und Ihre Kundennummer an.
3. Erklären Sie dem Kundenservice, dass Sie Ihr Guthaben auszahlen lassen möchten.
4. Der Kundenservice wird Ihnen ein Auszahlungsformular per E-Mail zusenden.
5. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es an ALDI TALK zurück.
6. ALDI TALK wird Ihnen das Guthaben innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überweisen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur Guthaben auszahlen lassen können, das Sie selbst aufgeladen haben. Startguthaben und Sonderguthaben, das Sie im Rahmen von Aktionen erhalten haben, können nicht ausgezahlt werden.

Die rechtliche Situation – darf Prepaid-Guthaben verfallen?

Die gute Nachricht gleich am Anfang: Die Gerichte haben in dieser Frage immer sehr verbraucherfreundlich entschieden und es ist daher schon seit 2006 verboten, Prepaid Guthaben ersatzlos verfallen zu lassen. So entschied beispielsweise das Landgericht Düsseldorf (AZ 12 O 458/05) bereits 2006, dass Klauseln in den AGB, die einen Verfall des Guthabens vorsehen, nicht gültig sein, weil sie „gegen wesentliche Grundgedanken der Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches“ verstoßen. In den Leitsätzen zu diesem Urteil heißt es recht deutlich:

Der mögliche Verfall eines Prepaid-Guthabens führt indirekt zu einer Mindestumsatzverpflichtung, die der Verbraucher angesichts der Werbung für das Produkt (hier: „ohne Vertragsbindung“, „kein monatlicher Basispreis“, „keine Mindestlaufzeit“, „einfach aufladen und abtelefonieren bei voller Kostenkontrolle“) gerade meint umgehen zu können. Dieser Umstand führt zu einer deutlichen Verschiebung der Verhältnisse zwischen Leistung und Gegenleistung; umso mehr als der verfallende Betrag nicht in der Höhe begrenzt ist und durchaus eine Höhe von deutlich über 100 EUR erreichen kann.

Geklagt hatte in diesem Fall der Bundesverband der Verbraucherzentralen gegen Vodafone, das Urteil war aber auch ein Signal an alle anderen Prepaid-Anbieter und daher finden sich solche Klauseln mittlerweile nicht mehr in den AGB.

Ein noch weiter gehendes Urteil in diesem Bereich gibt es vom Oberlandesgericht Schleswig (2 U 2/11). Dort wird nicht nur die Auszahlung des Guthaben bei Beendigung eines Vertrages als legitimier Anspruch des Kunden gesehen, sondern auch verboten, dafür zusätzliche Gebühren zu erheben. Eine Guthaben-Auszahlung sein keine eigene Leistung des Anbieters, sondern Teil der Abrechnung und dafür zusätzliche Gebühren zu verlangen würden Kunden entgegen den Geboten von Treu und Glauben unangemessen benachteiligten. Im Urteil dazu heißt es:

Die Auszahlung eines Restguthabens nach Beendigung des Vertrages ist indes keine echte Leistung, für die die Beklagte durch Allgemeine Geschäftsbedingungen ein Entgelt verlangen darf. Die Beklagte hat sich nicht lediglich rechtsgeschäftlich in Ziffer 4.9 Satz 1 ihrer Prepaid-​Bedingungen zur Auszahlung bereit erklärt, sondern wäre dazu ohnehin verpflichtet.

Die rechtliche Lage ist damit sehr verbraucherfreundlich und rechtlich weitgehend geklärt. Aufgeladenes Guthaben im Prepaid Bereich darf nicht einfach so verfallen oder gelöscht werden sondern muss im Zweifelsfall wieder ausgezahlt werden. Gebühren für diese Auszahlung dürfen nicht erhoben werden.

UPDATE: Es kamen einige Fragen zur Verjährung von Prepaid Guthaben und daher hier nochmal eine Präzisierung. Die Verjährung gilt auch bei Prepaid Guthaben und daher kann der Anbieter die Auszahlung von Guthaben 3 Jahren nach dem Ablauf des Jahres verweigern, in dem das Guthaben eingezahlt wurde. Man sollte also Guthaben nicht zu lange ungenutzt liegen lassen. Das ist auch keine Pflicht – An

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