Maxxim kündigen – so kündigt man die Tarife in nur wenigen Schritten

Maxxim kündigen – so kündigt man die Tarife in nur wenigen Schritten – Wer einen Vertrag bei Maxxim gebucht hat, diesen aber nun kündigen will, hat dazu gleich mehrere Möglichkeiten. Besonders bequem ist die Kündigung direkt übers Servicecenter: Dazu wählt man unter „Services“ den Menüpunkt „Kündigung“ an und lässt sich durch das Menü führen. Auf Wunsch kann bei Maxxim aber auch per E-Mail, per Post oder per Fax gekündigt werden.

Wichtig ist dabei zu wissen, welche Tarifform man kündigen will, denn die Fristen sind bei Prepaid- und Postpaidtarifen teilweise unterschiedlich. Wer sich nicht sicher ist, zu welchem Zeitpunkt der Vertrag gekündigt werden kann, sollte zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Dann prüft der Anbieter, ab wann das möglich ist und schickt dann den frühstens Kündigungszeitpunkt zu.

HINWEIS: Maxxim bietet mittlerweile leider gar keine Prepaid Tarife an und auch alle Mobilfunk-Tarife ohne Grundgebühr und Laufzeit wurden abgeschafft. Es gibt aktuell nur noch Allnet Flat mit monatlicher Grundgebühr – als Alternative zu Prepaid ohne Verfall und langer Laufzeit eigenen sich die Flatrates daher nicht mehr.

Maxxim kündigen – so geht es in nur wenigen Schritten

Prinzipiell gibt es bei der Kündigung von Maxxim keine Besonderheiten. Die Tarife können wie bei jedem anderen Anbieter auch gekündigt werden. Wie das geht haben wie hier in 5 Schritten zusammen gestellt:

1. in den Maxxim Kundenbereich einloggen und Rufnummer und Kundennummer heraus suchen
2. Kündigungsschreiben aufsetzen. Ein Musterschreiben zur Kündigung gibt es beispielsweise auf dieser Seite*.
3. Beim Kündigungsschreiben unbedingt die Kundendaten einfügen und dazu eine Bestätigung anfordern
4. Kündigungsschreiben per Mail und am besten per Brief an Maxxim senden
5. Sollte nach 1 Woche noch keine Bestätigung der Kündigung angekommen sein, nochmal nachfragen

Die Details zu den einzelnen Schritten haben wir nachfolgend nochmal beschrieben. Wichtig ist vor allem der letzte Schritt. Nur wenn man eine Kündigungsbestätigung vom Anbieter bekommt (mit dem Datum wann die Simkarte abgeschaltet wird) kann man sicher sein, dass Kündigung auch angekommen ist und korrekt bearbeitet wird. Daher ist es auch wichtig nachzufragen, wenn die Kündigung nicht bestätigt wird, denn dann ist unter Umständen etwas schief gegangen oder die Kündigung nicht bei Maxxim angekommen.

Welche Fristen muss man bei der Kündigung beachten?

Bei den Prepaidkarten und Tarifen gibt es in der Regel nur kurze Laufzeiten und Fristen. Trotzdem kann es sein, dass man erst zum nächsten Monat kündigen kann. Dank der neuen Transparenzrichtlinien im Mobilfunk-Bereich müssen die Anbieter jetzt aber direkt auf der Rechnung informieren, welche Kündigungsfristen eventuell eingehalten werden müssen. Es reicht also ein Blick auf die letzte Rechnung um zu sehen, ob und wann man kündigen muss und auch, wie lange der Tarif mindestens noch läuft.

Welche Adresse sollte man für die Maxxim Kündigung nutzen?

Maxxim bzw. die Drillisch Gruppe haben in den letzten Jahren einige Umstrukturierungen vorgenommen, daher gibt es im Netz viele Adressen und Kontaktdaten. Aktuell nutzt das Unternehmen aber laut Impressum folgende Kontaktdaten und diese sollte man daher auch für die Kündigung nutzen:

Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
D – 63477 Maintal

• 06181 7074 020 Täglich 6–22 Uhr
• Sperrhotline: 06181 7074044 Täglich 0–24 Uhr
• E-Mail kontakt@maxxim.de

Verträge mit Maxxim können bei 24-monatiger Vertragslaufzeit bis drei Monate vor Vertragsende gekündigt werden, sonst verlängern sie sich automatisch um zwölf weitere Monate. Verträge ohne Laufzeit können mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen jeweils zum Ende des Monats gekündigt werden.

Ein Musterschreiben zur Kündigung gibt es beispielsweise auf dieser Seite*

Weitere Infos erteilt Maxxim unter der Hotline 0180/505 01 25 (14 Cent pro Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Min aus Mobilfunknetzen).

Nicht vergessen: Maxxim Prepaid Guthaben auszahlen lassen

Um sich bei maxxim das Prepaid-Guthaben auszahlen zu lassen, gibt es einige Schritte, die du befolgen kannst. Hier sind die wichtigsten Informationen:

Schritte zur Auszahlung des Prepaid-Guthabens

Zugang zur Servicewelt:

• Melde dich mit deinen Zugangsdaten in der maxxim Servicewelt an.

Navigationsbereich auswählen:

• Wähle in der Navigation den Bereich Vertrag und dann Tarifoptionen.

Guthaben anfordern:

• Suche nach der Option zur Auszahlung deines Guthabens. In der Regel gibt es eine spezifische Funktion, um das Restguthaben auszuzahlen.

Kundenservice kontaktieren:

• Falls du Schwierigkeiten hast, das Guthaben online auszuzahlen, kannst du auch den Kundenservice von maxxim kontaktieren. Sie können dir direkt weiterhelfen und die notwendigen Schritte erläutern.

Wichtige Hinweise

• Recht auf Auszahlung: Du hast einen Anspruch darauf, dir dein Guthaben spätestens bei Vertragsende unentgeltlich auszahlen zu lassen. Dieser Anspruch verjährt erst nach einer bestimmten Zeit.
• Verfügbarkeit: Stelle sicher, dass du alle notwendigen Informationen und Unterlagen bereit hast, um den Prozess zu beschleunigen.

Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, den Kundenservice von maxxim zu kontaktieren. Sie sind dafür da, dir zu helfen!

Müssen Prepaidkarten gekündigt werden?

Prepaidkarten haben üblicherweise keine festen monatlichen Gebühren, weshalb es problemlos möglich ist, sie über längere Zeit ungenutzt zu lassen, ohne sie zu kündigen. Nicht genutzte Karten stellen jedoch weiterhin ein Vertragsverhältnis dar, was zu Schwierigkeiten führen kann, wenn man neue Tarife wünscht oder die Karten gestohlen und von anderen verwendet werden. Daher kann eine Kündigung sinnvoll sein.

Ein weiterer Aspekt ist die Auszahlung des Guthabens: Bei den meisten Anbietern ist dies nur bei Beendigung des Vertrags – also bei Kündigung der Prepaidkarte – möglich. Wer also sein Guthaben schnell zurückerstattet haben möchte, muss den Prepaid-Vertrag kündigen.

Wer jedoch Zeit hat und nicht sofort handeln möchte, kann darauf warten, dass der Prepaid-Anbieter die Karte nach 12 bis 15 Monaten ohne Nutzung oder Aufladung selbst kündigt, da Prepaidkarten mit unbegrenzter Laufzeit nicht existieren. In diesem Fall ist keine eigene Aktion erforderlich, und man kann die Kündigung dem Anbieter überlassen.