O2 bietet für die Prepaid Tarife in der Regel keine Rechnung an. Man kann zwar einen EVN anfordern, aber dort sind dann keine Mehrwertsteuer-Angaben zu finden, wie man sie für die Vorlage beim Finanzamt (beispielsweise für den Vorsteuer-Abzug) bräuchte. Vor allem im gewerblichen Bereich kann das daher ein Problem sein.
Die gute Nachricht: o2 bietet für die Prepaid Tarife durchaus einen Umsatzsteuernachweis an. Allerdings gibt es diesen nicht direkt im Account, sondern nur per manueller Anforderung über den Support.
In den FAQ hat O2 dazu festgehalten:
Ich benötige zur Vorlage beim Finanzamt einen Umsatzsteuerbeleg. Wie bekomme ich den? Einen kostenfreien Umsatzsteuerbeleg kannst du bei unserem Prepaid‑Service‑Team beantragen.
Wer den Ausweis der Umsatzsteuer benötigt, muss also immer Kontakt mit dem Support aufnehmen und kann dort dann die Erstellung in die Wege leiten. Der Beleg wird dann per Post an die Adresse verschickt, die im Account hinterlegt ist. Die Erstellung selbst ist kostenfrei – macht aber natürlich etwas Arbeit, wenn man immer erst den Support kontaktieren muss.
Sie können den o2 Prepaid Support auf verschiedenen Wegen erreichen:
Telefon
- Die generelle o2 Hotline ist unter der Nummer 089 78 79 79 40 0 erreichbar.
- Diese Hotline ist für alle Themenbereiche von Beratung über Bestellung bis hin zu Vertragsdetails zuständig.
- Allerdings kann die Wartezeit hier etwas länger sein.
Chat
- Der o2 Prepaid Chat eignet sich speziell für Anfragen zu Ihrer Prepaid-Karte.
- Sie können dort Themen wie Tarife, Guthaben, Technik und Vertragsangelegenheiten klären.
- Den Chat erreichen Sie direkt auf der o2 Webseite unter https://www.o2online.de/: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
- Die Chat-Zeiten sind:
- Montag bis Freitag: 8:00 bis 20:00 Uhr
- Samstag: 10:00 bis 18:00 Uhr
- o2 bietet auch einen WhatsApp Support an.
- Hier können Sie ebenfalls all Ihre Anliegen zu Ihrer o2 Prepaid-Karte klären.
- Rufen Sie die o2 Webseite auf https://www.o2online.de/ und nutzen Sie dort den Kontakt-Button, um den WhatsApp Chat zu starten.
Dieser Beleg ist für alle Angebote der O2 Freikarte verfügbar, auch für die größeren Flatrates.
o2 Prepaid Freikarte
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: 9.0 Cent
Internet: 99¢/Tag 225Mbit/s (LTE)
o2 my Prepaid Basic
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: 9.0 Cent
Internet: 99¢/Tag 225Mbit/s (LTE)
o2 Prepaid M
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: 20 GB 300Mbit/s (5G)
o2 Prepaid L
Grundgeb.
(0.00€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: 25 GB 300Mbit/s (5G)
Wer allerdings häufiger so einen Beleg benötigt, hat sehr viel Arbeit, diesen immer wieder anzufordern. Daher ist es in einem solchen Fall wohl besser, wenn man sich direkt einen Business-Tarif holt, bei dem die Umsatzsteuer direkt mit ausgewiesen wird.
Prepaid Anbieter und Karten im O2 Mobilfunk-Netz
Im O2 Netz gibt es derzeit mit die billigsten Prepaid Angebote auf dem deutschen Markt. Im O2 Netz sind dazu WLAN Call und VoLTE standardmäßig für alle Prepaid Angebote freigeschaltet – dafür gibt es weiter kein 5G und auch keine eSIM im Prepaid Segment.
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Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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